TecGuard play online

Permite al tcnico gestionar los servicios y visitas por instalaciones nuevas, servicios preventivos y correctivos. Mediante la misma,
podr visualizar la informacin completa del servicio y de la cuenta del cliente y hacer las registraciones de la labor hecha.

Para la empresa usuaria, es una herramienta poderosa para auditar al personal tcnico, validando su posicin va GPS y obteniendo un reporte
de incidencias y gestin online realizada.

Funcionalidades destacadas.

Detalle del servicio:
Permite verificar informacin acerca de
la coordinacin de la visita.

Eventos:
Permite visualizar los ltimos eventos de alarma
registrados en la cuenta a la cual fue asignada la orden.


Mapa:
Permite verificar la ubicacin del objetivo donde se
efectuarn las tareas de servicio tcnico

Visita:
Permite verificacin de la informacin de referencia
acerca de la visita y los medios de traslado
hasta el lugar donde se deba ejecutar la orden.

En camino:
Permite cambiar el estado de la orden seleccionada
a En camino. El estado En Camino podr utilizarse
para informar al centro de monitoreo de la proximidad
del personal tcnico con el objetivo.

Observaciones:
Permite realizar anotaciones sobre cualquier orden de
servicio tcnico que se encuentre activa.

Finalizar Servicio Tcnico:
Permite cambiar el estado de la orden a Finalizada.
Una vez que la orden se encuentre finalizada, ya no podr
seguir agregando informacin como observaciones o reclamos.
Se finaliza el service con la firma digital del cliente