Rezo - Hauts-de-France play online

Vous voyagez bord des TER Hauts-de-France et vous voulez devenir acteur de vos conditions de voyage ? Rejoignez-nous en tlchargeant cette application mobile qui deviendra votre compagnon de voyage !

Au travers de cette application, vous pourrez effectuer plusieurs signalements : incident, retard, confort, scurit, propret bord des trains... Vous pourrez prendre connaissance de l'actualit rgionale : travaux dans les gares, vido-protection, dialoguer au travers d'enqutes et tre rcompens pour vos contributions ou votre activit rgulire en gagnant des points, des badges, des avatars... Vous deviendrez un vritable ambassadeur de votre voyage.

Linterface de cette application a t spcialement conue pour pouvoir effectuer plusieurs signalements en quelques secondes. Ces derniers sont golocaliss afin den garantir la prcision. A chaque contribution, vous serez invit choisir un emoji pour qualifier votre ressenti, chaque moji correspondra une note qui tablira une mto des lignes du rseau, qui sera mise jour quotidiennement.

Cette application permettra la Rgion Hauts-de-France de connatre votre niveau de satisfaction afin de se faire le porte-parole des usagers auprs de la SNCF : votre avis compte !