Enel Clientes Colombia play online

La aplicacin Enel Clientes Colombia ser tu nueva sucursal virtual, en la que podrs:

Conocer el detalle de tu factura, el valor a pagar por el consumo de energa y lo correspondiente a los productos y servicios que tienes con nosotros.

Realizar el pago de tu factura de manera fcil, segura y a un solo clic a travs del botn de pagos PSE.

Solicitar un plazo para el pago de tu factura de energa. Encuentra la opcin en el mdulo de pago.

Abrir tu factura para separar tus consumos de energa y tus productos adicionales. Adicional podrs descargar el PDF del comprobante en el caso que lo requieras.

Reportar fallas, cortes o emergencias asociadas al suministro de energa, al igual que problemas con el alumbrado pblico de la ciudad. Realizar el seguimiento de las etapas de atencin de las fallas.

Consultar diariamente los trabajos de mantenimiento que realizamos para mejorar la calidad del servicio y que pueden generar la suspensin de la energa en tu hogar.

Realizar convenios de pago para cargos asociados al servicio elctrico.

Ingresar la lectura de tu medidor. Ya no es necesario que esperes al lector todos los meses especialmente si tu medidor esta al interior del predio.

Conocer las principales fechas del ciclo de facturacin de tu servicio de energa, tales como: la fecha en la que se realizar la lectura del medidor, el reparto de la factura, la fecha lmite de pago y fecha de suspensin.

Consultar la informacin de los centros de servicio Enel Colombia. Su ubicacin y los horarios de atencin.

Recibir notificaciones sobre tu servicio de energa e informacin relevante para ti y tu familia.

Adicional puedes ingresar a la aplicacin a travs de la identificacin biomtrica, si tu celular cuenta con la tecnologa de reconocimiento facial o huella dactilar y si tienes la funcionalidad habilitada en la configuracin de tu dispositivo.

Enel Colombia - Open power for a brighter future.