AR Assistant play online

Der AR-Assistant bietet Ihnen standortunabhngigen Experten-Support, der Ihren Kundenservice mobiler macht.

Durch die Erweiterung der klassischen Videotelefonie um innovative Augmented Reality Funktionen erreicht die Remote-Zusammenarbeit eine neue Ebene der Interaktion. Der AR-Assistent ermglicht einen schnellen und effizienten Austausch zwischen Experten und Kunden / Techniker und hlt zahlreiche Vorteile fr ihr Business bereit:
Sparen Sie Geld durch geringere Reise-, Arbeits- und Wartungskosten
Steigern Sie die Produktivitt Ihrer Mitarbeiter durch den gezielten Einsatz von geschultem Personal
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch eine schnellere und unkomplizierte Lsung

Funktionen:
Video-Live-bertragung: Kunden oder Techniker knnen das Kamerabild Ihres mobilen Gertes teilen.
Sprachbertragung: Die App bertrgt nicht nur das Bild, sondern auch den Ton.
Chat-Funktion: Der Chat ermglicht eine reibungslose Kommunikation auch in lauteren Umgebungen.
Markierungen: Nutzer der App knnen auf dem Bildschirm zeichnen und so Gegenstnde markieren. Bei Kamerabewegungen bleibt die Markierung an ihrer Position und passt sich an den Blickwinkel an.
3D-Objekte: 3D-Objekte wie Pfeile knnen im Video platziert werden.
Filesharing: Dokumente knnen innerhalb des Anrufes freigegeben werden und durch Markierungen und 3D-Objekte ergnzt werden.
Aufnahme-Funktion: Nehmen Sie ein Video mit der App auf und verwenden Sie Markierungen und 3D-Objekte, um das Video whrend der Aufnahme zu bearbeiten. Dies ist nur im Offline-Modus mglich und kann nicht zum Aufzeichnen von Anrufen verwendet werden!
So einfach legen Sie los:
Der Experte erstellt eine Session und teilt die Call-ID mit der Person, die Untersttzung bentigt. Beide knnen dann auf die Session zugreifen und die Person, die Untersttzung bentigt teilt automatisch das Video ihres mobilen Endgertes.
Sie bentigen Hilfe?
Wenn Sie Fragen zur Benutzeroberflche der App und ihren Funktionen haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns ber [email protected]